Появилась информация, что все автосалоны Renault вскоре могут перейти в дилерскую сеть Lada. Ожидается, что это поможет решить часть вопросов, связанных с обслуживанием и ремонтом автомобилей. Сегодня автолюбители часто сталкиваются с проблемой, когда в автосалонах Renault им отказывают в ремонте и обслуживании машины по действующей гарантии.
Предполагается, что часть дилеров Renault уже в следующем году смогут перейти в дилерскую сеть Lada. Представители АвтоВАЗа отмечают, что почти половина автосалонов Renault уже давно сотрудничали с Lada. Если остальные дилеры будут работать в соответствии со стратегией развития компании в отдельных регионах, то они также смогут стать частью сети Lada.
О подобных планах ранее заявлял директор «ЛАДА Имидж». Он отмечал, что дилерский бизнес должен предусматривать одновременно продажу автомобилей и полное их обслуживание. Сегодня компания Lada занимается полным спектром услуг по гарантийному обслуживанию и ремонту автомобилей Renault. Кроме того, склад запчастей и комплектующих Renault является собственностью «ЛАДА Имидж», что позволяет в полной мере выполнять обязательства по гарантийному обслуживанию.
Некоторые дилеры Renault подтверждают информацию о том, что сегодня все еще не могут принимать машины на ремонт и гарантийное обслуживание. По словам представителей автосалонов, пока нет ясности относительно того, как должны компенсироваться расходы. По данным «Автостата» на сегодняшний день в России работает около 150 дилеров Renault. На их складах сегодня насчитывается порядка 7 тысяч новых машин. 42 дилерских центра добавили в свои каталоги подержанные машины.
После того, как компания Renault покинула Россию, у автовладельцев возникли трудности с обслуживанием и ремонтом купленных машин. Несмотря на обещания властей, что обслуживание машин Renault будет осуществляться через АвтоВАЗ, трудности все еще возникают. Некоторые автовладельцы получив отказ в гарантийном ремонте от дилеров предпочитают оставлять машины в гаражах пользоваться услугами компаний, осуществляющих транспортный аутсорсинг, выжидая, пока ситуация прояснится.